Za prijavo v osebni račun ArtemisBet potrebuješ ustvarjen uporabniški račun z e-poštnim naslovom (ali uporabniškim imenom) in geslom. Po prijavi se odprejo nastavitve profila, zgodovina transakcij v eur, upravljanje izplačil ter pregled aktivnih bonusov in omejitev.
Dostop deluje na računalniku prek spletnega brskalnika in na mobilnih napravah prek brskalnika na ios ali android. Če ArtemisBet zahteva dodatno preverjanje, prijava vključuje vnos enkratne kode 2fa; v praksi to skrajša čas do izplačila, ker račun že izpolnjuje del varnostnih pogojev.
Odpri ArtemisBet v brskalniku na ios ali android, tapni »Prijava« in vpiši e‑pošto ali uporabniško ime ter geslo. Če imaš vklopljen 2fa, potrdi še kodo iz aplikacije ali sms.
Na strani za prijavo izberi »Pozabljeno geslo«, vpiši e‑pošto in odpri povezavo, ki jo dobiš v sporočilu. Nastavi novo geslo in se prijavi znova z istim e‑poštnim naslovom.
Do zaklepa pride po več napačnih poskusih prijave ali zaradi varnostnega pregleda; počakaj nekaj minut in poskusi še enkrat z pravilnimi podatki. Če se stanje ne spremeni, preveri e‑pošto za obvestilo in nato kontaktiraj podporo v svojem računu.
Izbriši piškotke za stran ArtemisBet ali odpri zasebno okno, ker se težava pogosto pojavi zaradi shranjenih sej. Če ne pomaga, zamenjaj brskalnik ali izklopi razširitve, ki blokirajo piškotke.
Da, prijaviš se lahko na več napravah, vendar sistem lahko zahteva dodatno potrditev, če zazna novo napravo ali lokacijo. Za manj težav uporabi 2fa in ne deli prijavnih podatkov.
ArtemisBet po prijavi sproži preverjanje računa, ko sistem zazna zahtevo za izplačilo, spremembo osebnih podatkov ali varnostno tveganje; postopek je vezan na pravila preprečevanja pranja denarja in preverjanje starosti (KYC/AML) za uporabnike v Sloveniji.
Verifikacija je potrebna pred prvim izplačilom v eur, pri dvigu nad interno določene limite, po več zaporednih neuspešnih prijavah ter ob spremembi e‑pošte, telefonske številke ali načina izplačila; račun lahko v tem času omeji izplačila, ne pa nujno stav ali prijave.
Dodatno preverjanje se zahteva, če se lokacija prijave nenadoma spremeni (npr. nova država ali nova naprava), če se ime na plačilnem sredstvu ne ujema z imenom v profilu ali če se uporablja več različnih kartic oziroma e-denarnic v kratkem obdobju.
Dokumenti se praviloma naložijo v profil pod nastavitvami računa ali v centru za pomoč; datoteke sprejmejo kot fotografije ali PDF, pri čemer morajo biti robovi dokumenta vidni in podatki čitljivi.