Autentificarea în contul ArtemisBet se face din butonul „Autentificare”, unde introduci adresa de e-mail sau numele de utilizator și parola. Accesul funcționează de pe PC (prin browser) și de pe mobil, pe ios și android, fără schimbări în pașii de logare.
Ai nevoie de un cont creat în prealabil pentru a intra în zona de utilizator și pentru a gestiona depuneri, retrageri și istoricul tranzacțiilor. Dacă nu ai cont, înregistrarea se finalizează înainte de autentificare, iar platforma poate cere confirmarea identității pentru respectarea cerințelor legale din România.
Deschide site-ul și apasă „Autentificare” din partea de sus; pe mobil, butonul apare de obicei în meniu. Introdu e-mailul sau numele de utilizator și parola, apoi confirmă.
Apasă „Ai uitat parola?” pe ecranul de autentificare și cere linkul de resetare pe e-mail. Setează o parolă nouă și reintră cu datele actualizate.
Verifică limba tastaturii, spațiile dinainte sau după text și dacă ai activat Caps Lock. Dacă ai mai multe conturi de e-mail, încearcă și cu numele de utilizator folosit la înregistrare.
Verifică dacă ora telefonului este setată automat și încearcă din nou generarea codului în aplicația 2fa. Dacă ai schimbat telefonul, refă setarea 2fa din cont sau folosește codurile de rezervă, dacă le-ai salvat.
Da, te poți autentifica de pe mai multe dispozitive, dar contul rămâne unul singur. Dacă sistemul detectează o autentificare neobișnuită, îți poate cere o confirmare suplimentară.
Șterge cookie-urile pentru site, oprește un eventual blocator de reclame și încearcă în alt browser pe ios sau android. Dacă ești pe date mobile, comută pe Wi‑Fi sau invers și reîncearcă autentificarea.
ArtemisBet cere verificarea identității când apar operațiuni cu bani reali sau când sistemul detectează diferențe între datele contului și datele de plată.
Verificarea se declanșează la prima retragere, chiar dacă ai depus deja cu cardul sau prin portofel electronic.
Platforma solicită verificare și când schimbi datele sensibile: nume, adresă, număr de telefon sau metoda principală de plată.
Se cere verificare dacă încerci să folosești un card pe alt nume decât cel din cont sau dacă numele din cont nu corespunde cu numele din metoda de plată.
Conturile marcate pentru control suplimentar intră în verificare după logări repetate din locații diferite, după utilizarea unui dispozitiv nou sau după activarea 2fa.
Verificarea poate apărea și la depuneri sau retrageri repetate într-un interval scurt, când tranzacțiile arată un tipar de risc (de exemplu, multe încercări eșuate de plată).
Până la finalizarea verificării, retragerile rămân în așteptare, iar uneori se blochează schimbarea metodelor de plată.